Dúvidas sobre seus óculos Silhouette

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  • Made in Austria

    A Silhouette é sinônimo de inovação, máxima precisão e qualidade inigualável. Produzimos na Áustria por tradição - e isso já desde 1964. A localização na Áustria e os respectivos investimentos desde a fundação da empresa garantem a sua liderança em qualidade, continuamente aperfeiçoada ao longo das décadas, no segmento de óculos “premium”. A exigência técnica manual é alta; o compromisso com qualidade e design, bem como com a localização em Linz permanecem inalteráveis.

  • O que há de especial no titânio de alta tecnologia da Silhouette?

    Os óculos de titânio da Silhouette são fabricados com titânio de alta tecnologia e alta qualidade.
    Em comparação com o aço inoxidável, que também é empregado na indústria de óculos, o titânio de alta tecnologia é sete vezes mais flexível, sem sofrer deformações. Ao mesmo tempo, porém, ele tem apenas a metade do peso do aço inoxidável, o que garante máximo conforto, e o dobro da solidez, o que torna os óculos robustos e resistentes.

    Além da excelente liga de titânio, a otimização permanente do processo de fabricação também distingue a qualidade dos óculos da Silhouette. O objetivo é a produção da matéria-prima com uma superfície brilhante e limpa e de qualidade uniforme. Somente assim é possível explorar o material de forma econômica com o mínimo de desperdício. E somente assim é possível satisfazer os altos níveis de exigência dos clientes.

    Os óculos da Silhouette não possuem parafusos e alguns modelos do portfólio também não possuem charneiras. O titânio de alta tecnologia é um material extremamente flexível e robusto. Ele é hipoalergênico e, portanto, perfeitamente dermocompatível, além de ser extremamente leve. Por um lado, isso garante a cada óculos da Silhouette o seu conforto inconfundível e, por outro, permite um design especialmente minimalista. Além disso, o titânio de alta tecnologia é resistente aos raios UV e a cosméticos. E: o titânio de alta tecnologia mantém sua forma dia após dia.

  • De quais países de origem a Silhouette obtém a matéria-prima principal, o titânio?

    Nós adquirimos nossa matéria-prima principal, o titânio, do Japão, uma vez que as ligas de titânio especiais que utilizamos não estão disponíveis na Europa. Todos os fornecedores possuem certificações ISO e divulgam relatórios de sustentabilidade regularmente.

  • O que há de especial no SPX®+ da Silhouette?

    As vantagens do material SPX®+ para a fabricação de óculos de plástico são evidentes e comprováveis. Em cada ponto de um óculos, diferentes requisitos dos materiais são relevantes: leveza, sensação tátil, exatidão dos detalhes, flexibilidade e resistência. Ao contrário da tecnologia conservadora de fresagem de acetato, o processamento do SPX®+ através de uma tecnologia moderna de moldagem por injeção – manual ou totalmente automatizada, dependendo do modelo – permite obter quase todas as formas e dimensões. Através da tecnologia de compósitos por injeção, tipos de SPX®+ de durezas diferentes são ligados entre si. Por exemplo, um plástico mais macio é injetado sobre a inserção dura da haste, tornando a haste flexível e confortável. O material combinado com essa tecnologia moderna permite uma redução considerável do desperdício na fabricação de cada óculos.

    O SPX®+ é extremamente flexível e, ainda assim, dimensionalmente estável – ele é duas vezes mais resistente e aproximadamente 40% mais leve do que o acetato. A relação equilibrada entre leveza e resistência permite criar designs delicados, exclusivos e minimalistas com máximo conforto e máxima funcionalidade. Com sua forma exata e encaixe confortável, o material flexível e resistente ao calor assegura uma segurança visual perfeita durante todo o dia. Com o SPX®+, pontos de pressão no nariz ou atrás das orelhas pertencem ao passado.

  • De quais países de origem a Silhouette obtém a matéria-prima SPX®+?

    O granulado de poliamida para o SPX®+, que também é um dos principais materiais da nossa produção, é proveniente de um renomado fabricante suíço, com uma estratégia corporativa sólida no que se refere à proteção ambiental, segurança, saúde e responsabilidade social.

  • Complementos do produto

    Todos os óculos da Silhouette são acompanhados de um pano de limpeza de óculos, um estojo adequado e um folheto.

  • Como é determinado o tamanho dos óculos/comprimento da haste ideal? Quais são os critérios decisivos?

    Para determinar o tamanho dos óculos/comprimento da haste adequado para você, entre em contato com uma ótica perto de você. Ela irá lhe ajudar na escolha do tamanho adequado.

  • Como deve ser feita a limpeza e a conservação dos óculos de grau/óculos de sol?

    Para uma visão e funcionamento ideais, as lentes devem ser limpas regularmente com água limpa e um pano macio. Para isso, recomendamos o pano de limpeza de óculos de microfibra que é fornecido junto com os óculos ou outro semelhante. Você também pode usar sabão neutro, detergente de louças ou líquido para limpeza de óculos disponível nas lojas. Lentes úmidas não devem ser polidas, mas enxutas através de toques suaves com um pano absorvente ou secas ao ar.

  • Como devo transportar meus óculos de sol/óculos de grau da Silhouette?

    Para evitar danos, os óculos de sol/óculos de grau devem ser sempre transportados ou guardados em um estojo adequado.

  • Os estojos para óculos também são vendidos?

    Geralmente, um estojo adequado da Silhouette é entregue junto com cada óculos comprado nas óticas parceiras. Se você precisar de um estojo novo, entre em contato diretamente com uma ótica parceira perto de você.

  • Como é possível identificar o nível de proteção dos óculos escuros com base no código numérico no lado interno da haste?

    Os óculos de sol da Silhouette possuem lentes de policarbonato de alta qualidade, que cumprem os requisitos internacionais de proteção contra radiação UV-A, UV-B e UV-C.
    É possível consultar a qual categoria de filtro e norma as lentes correspondem no código gravado no lado interno da haste.

    O primeiro número indica a norma utilizada (UE, Austrália, EUA), o número entre parênteses fornece informações sobre a categoria de filtro e a utilização da lente:


    Categoria 0: Coloração muito leve; a translucência está entre 80 – 100%. A lente é adequada para direção diurna e noturna.

    Categoria 1: Coloração leve; a translucência está entre 43 – 80%. A lente é adequada para direção diurna, mas inadequada para direção noturna.

    Categoria 2: Coloração intermediária; a translucência está entre 18 – 43%. A lente é adequada para direção diurna, mas inadequada para direção noturna.

    Categoria 3: Coloração escura; a translucência está entre 8 – 18%. A lente é adequada para direção diurna, mas inadequada para direção noturna.

    Categoria 4: Coloração muito escura; a translucência está entre 3 – 8%. A lente é inadequada para direção.

  • Quais são as particularidades oferecidas pelo Silhouette Light Management®?

    A tecnologia de lentes patenteada Silhouette Light Management® foi desenvolvida especialmente para os óculos de sol da Silhouette e, portanto, é única no mercado.
    A tecnologia Silhouette Light Management® cria um efeito de clareamento agradável para uma experiência visual natural e relaxante, acompanhada de uma proteção total contra luz solar para:

    • cores ainda mais brilhantes - para cores vivas e intensas com foco em cores frescas e quentes
    • um aumento do contraste - para nitidez de detalhes e intensa percepção de profundidade
    • proteção perfeita – 100% de proteção UV até UV 400, absorção da luz azul prejudicial, alto nível de proteção contra luminosidade e ofuscamento

    A tecnologia Silhouette Light Management® está integrada na maioria dos modelos. Somente nos modelos com lentes mais claras, como nos Classic Gradients, isso não é tecnicamente possível.

  • Quais são as vantagens das lentes polarizadas?

    O filtro POL da Silhouette oferece proteção adicional contra luz solar ofuscante e reflexos fortes. A lente polarizadora assegura uma experiência visual relaxante e evita a fadiga ocular rápida.

    Leve em conta que a utilização de óculos polarizados pode resultar em uma visibilidade limitada de displays de cristal líquido (LCD), como aqueles encontrados em smartphones, laptops, displays de veículos, etc.

  • Quais são as vantagens das lentes polarizadas?

    O filtro POL da Silhouette oferece proteção adicional contra luz solar ofuscante e reflexos fortes. A lente polarizadora assegura uma experiência visual relaxante e evita a fadiga ocular rápida.

    Leve em conta que a utilização de óculos polarizados pode resultar em uma visibilidade limitada de displays de cristal líquido (LCD), como aqueles encontrados em smartphones, laptops, displays de veículos, etc.

  • Existem clip-ons adequados para óculos de grau sem aro?

    Os clip-ons são oferecidos em duas cores diferentes - cinza e marrom. Geralmente, os clip-ons são disponibilizados para a maioria dos óculos sem aro. As lentes possuem efeito POL.

    Além dos clip-ons, também oferecemos Style Shades. Eles diferem dos clip-ons por serem disponibilizados em cinco formatos fixos de lentes, cada qual em dois tamanhos, e três cores diferentes. Com um único movimento da mão, você pode transformar os seus óculos de grau sem aro em um moderno par de óculos de sol. Os clip-ons, por sua vez, possuem o mesmo formato da lente dos seus óculos sem aro.

    As duas variantes - tanto clip-ons como Style Shades - oferecem 100% de proteção UV e um filtro POL, assegurando assim uma visão clara e um conforto agradavelmente leve.

  • O que significa Silhouette Vision Sensation®?

    Silhouette Vision Sensation® significa 100% Silhouette - a união de lentes, armações e serviços.

    Na Silhouette, lentes e armações são desenvolvidas, fabricadas e montadas no mesmo local.

    • Parâmetros uniformes para o design e o desenvolvimento possibilitam um conforto similar ao de produtos customizados
    • No Silhouette Lens Lab, as lentes são otimizadas de acordo com as necessidades individuais dos clientes
    • Mais de 100 controles de qualidade até os óculos prontos garantem o cumprimento das mais altas exigências
      Descubra mais sobre o Silhouette Vision Sensation®.
  • Por que não estou conseguindo acessar o site www.silhouette.com?

    Você pode utilizar tanto a busca no site como a página de produtos no nosso catálogo de produtos.

    Busca no site:
    A busca no site é representada pela pequena lupa na margem superior esquerda do site. Você pode inserir o termo de busca desejado ali.

    Busca de produtos:
    Se você quiser buscar um produto específico com base em um número de artigo ou nome, por exemplo, recomendamos a busca de produtos no nosso catálogo de produtos óticos ou solares. Você encontrará a busca na parte superior das opções de filtro, também identificada pelo ícone da lupa.

  • Come si effettuano le ricerche sul sito web?

    Lei può utilizzare la funzione ricerca sull’intero sito e la funzione ricerca prodotti all’interno del nostro catalogo prodotti.

    Ricerca sul sito:
    La ricerca sul sito si effettua utilizzando la lente piccola in alto a sinistra. Lì può inserire il termine di ricerca che desidera.

    Ricerca prodotti:
    Se sta cercando un prodotto in particolare, ad esempio un codice articolo o il nome di un modello, le suggeriamo di utilizzare la ricerca prodotti all’interno delle sezioni o montature da vista o occhiali da sole. Anche in questo caso l’icona per la ricerca è una lente, che si trova in alto sopra alle opzioni di filtro.

  • Onde posso encontrar material promocional da Silhouette?

    Nossos dossiês de imprensa estão disponíveis na área de imprensa (Newsroom) do site da Silhouette. Ao utilizar nossos dossiês de imprensa, atente para os direitos autorais das imagens.

  • A Silhouette está representada em canais de mídia social?

    Siga-nos no Instagram e no Facebook.

  • Como posso assinar a newsletter da Silhouette?

    Você pode assinar a newsletter da Silhouette através do formulário de assinatura na seguinte página: Newsletter

    Tenha em mente que você só receberá a newsletter depois de uma confirmação dupla bem-sucedida. Para receber a newsletter, clique no link de confirmação no e-mail que enviaremos para você.

  • Por que não estou recebendo a newsletter da Silhouette?

    Verifique se por acaso as suas newsletters estão na caixa de spam do seu e-mail. Nesse caso, recomendamos que você marque a mensagem como “não é spam” ou “confiável”, para que você receba a newsletter diretamente na caixa de entrada no futuro.

  • Como posso cancelar minha assinatura da newsletter da Silhouette?

    Lamentamos que você queira cancelar a sua assinatura da newsletter da Silhouette. Você pode fazer isso a qualquer momento clicando no link “Cancelar assinatura da newsletter” em qualquer um dos seus e-mails de newsletter da Silhouette.

    Se mudar de ideia depois do cancelamento, você poderá assinar a newsletter da Silhouette novamente a qualquer momento.

  • Como posso assinar a revista da Silhouette?

    Você pode assinar a revista da Silhouette através do formulário de assinatura na seguinte página: Revista Silhouette Journal

    Tenha em mente que você só receberá a revista depois de uma confirmação dupla bem-sucedida. Para receber a revista, clique no link de confirmação no e-mail que enviaremos para você.

    A revista da Silhouette é publicada anualmente.

  • Como posso cancelar minha assinatura da revista da Silhouette?

    Envie a sua solicitação para nós através do nosso formulário de contato: nós providenciaremos o cancelamento da assinatura da nossa revista impressa.

  • Gostaria de me candidatar para trabalhar na Silhouette. Onde posso entregar a minha candidatura?

    Muito obrigado pelo seu interesse em nossa empresa. Você pode se candidatar para as vagas anunciadas diretamente no site da nossa empresa

    Você pode encontrar todas as vagas anunciadas no nosso site corporativo.

  • É possível participar de um tour pela fábrica?

    A Silhouette International não oferece visitas guiadas da empresa para o público.

  • Sobre a Silhouette

    A história de sucesso da Silhouette começou em 1964, quando, com paixão e visão, Anneliese e Arnold Schmied fundaram a empresa e a marca Silhouette. Sua visão: criar os óculos mais bonitos do mundo e ver a mais alta qualidade como algo garantido.

    Sediada em Linz, na Áustria, a líder global Silhouette International Schmied AG emprega cerca de 1.400 colaboradores em todo o mundo. Atualmente na 3a geração, a Silhouette International continua sendo uma empresa 100% familiar. A exigência técnica manual é alta; o compromisso com qualidade e design, bem como com a localização Linz permanecem inalteráveis.

    À frente da empresa familiar estão o CEO e CFO Reinhard Mahr, o COO Thomas Windischbauer, o CSO Christian Ender e o CMO Michael Schmied.

    Descubra mais sobre a Silhouette.

  • A Silhouette promove a sustentabilidade e a proteção do clima?

    Desde o início, a Silhouette International se comprometeu com uma gestão corporativa responsável. Nesse contexto, estabelecemos para nós mesmos o desafio de criar um equilíbrio saudável entre as pessoas, o meio ambiente e os aspectos econômicos. Como empresa, temos a possibilidade de moldar ativamente o futuro. Queremos aproveitar esta oportunidade.

    A Silhouette International tem enfatizado esse comprometimento desde o início de 2020, entre outras coisas também como empresa oficial da Climate Alliance, assumindo assim um papel exemplar.
    As empresas da Climate Alliance estão comprometidas com a prática de atividades econômicas sustentáveis, a utilização responsável de recursos e a sua responsabilidade social.

    A Silhouette International é o único fabricante de óculos na Europa com gestão ambiental certificada de acordo com o EMAS. O Sistema Comunitário de Ecogestão e Auditoria da Comissão Europeia demonstra uma excelente e sistemática proteção ambiental que excede em muito os padrões legais. A Silhouette International é o único fabricante de óculos na Europa a atender aos altos requisitos e com autorização para usar o selo EMAS desde o início de 2021.

    Para obter uma descrição detalhada de todas as atividades nas áreas de sustentabilidade, proteção climática, responsabilidade social e segurança econômica da empresa e da região, consulte o Relatório de Sustentabilidade da Silhouette International.

  • Como posso entrar em contato com a Silhouette?

    Alternativamente, você também pode enviar uma solicitação de contato através do nosso formulário de contato.

    Aos clientes B2B (óticas), solicitamos que entrem em contato com o serviço de atendimento ao cliente do respectivo país.

    Para questões relacionadas à imprensa, você poderá encontrar os respectivos dados de contato na nossa área de imprensa.

    A Silhouette sempre faz o máximo possível para responder a todas as consultas prontamente. Pedimos a sua compreensão caso a resposta a uma consulta sua demore um pouco mais em casos específicos.