Silhouetteに関する質問

データ保護の詳細は、Silhouetteプライバシーポリシーをご覧下さい。

最高の精度、最高のクォリティ、イノベーションはSilhouetteの代名詞です。弊社は、1964年以来オーストリアの伝統を継承しながらアイウェアの生産を続けています。祖国オーストリアの地で私たちは創業以来継続的に製造施設に投資をしてまいりました。これが過去数十年にわたって拡大を続けてきたプレミアム・アイウェア業界における永続的なクオリティ・リーダーシップを保証するものです。高度な技術、品質、デザイン、事業拠点であるリンツへのこだわりはいつの時代も変わりません。

Silhouetteのチタン製メガネは、高品質のハイテクチタンを使用しています。
メガネ業界で一般的に使用されているステンレスと比較して、ハイテクチタンは7倍もの弾性を備えているため変形がほとんどありません。同時に、ステンレスと比較すると重量が半分になるため無類の掛け心地を確保、また2倍の強度によって堅牢性と耐久性を実現しています。

理想的なチタン合金だけでなく、生産プロセスを常に最適化することによりSilhouetteアイウェアの品質を高めています。その目的は、光沢のある美しい表面を有する均一な品質の原料を生産することにあります。これが素材を効率よく活用し、不良品を最小限に抑え同時にお客様の高い要求にお応えする唯一の方法なのです。

Silhouetteのメガネはネジを一切使用せず、コレクションによってはヒンジも使用していません。ハイテクチタンは、極めて柔軟性が高く堅牢な素材です。アレルギーを起こしにくく、低刺激性で肌に優しく非常に軽いのが特徴です。こうした特性が、Silhouette特有の快適な掛け心地を実現する一方で、高度なミニマル・デザインを可能にしているのです。さらに、ハイテクチタンは紫外線に強く化粧品にも耐性があります。その他の特徴：ハイテク・チタンは、永久に元の形状を保持し続けます。

弊社で使用する特殊なチタン合金はヨーロッパでは入手できないため、主原料のチタンは日本から調達しています。全サプライヤーは、ISO認証を取得し、定期的に持続可能性報告書を発行しています。

プラスチック・レンズの製造におけるSPX^®+素材の優位性は確かなものです。メガネには部分ごとに、軽さ、手触り、ディテール、弾力性、強度などの異なる素材要件がございます。伝統的なアセテート切削加工技術とは対照的に、モデルに応じて手動または完全に自動化された最新の射出成形技術によるSPX^®+の加工によって、ほとんどあらゆるシェイプとサイズの製造が可能です。複合射出成形技術によって、硬度の異なるSPX^®+グレードを接合しています。例えば、硬いテンプルインサートの上に柔軟なプラスチックを注入し、テンプルをしなやかにし、フィット感を高めています。
この素材と最新技術を組み合わせることにより、アイウェア製造における廃棄物を大幅に削減することができるのです。

SPX^®+は、高度の弾力性を備えつつ、優れた安定性を有しています。強度はアセテートの2倍、重量は約40％に過ぎません。軽さと強さのバランスにより、最高の掛け心地と機能性を兼ね備えた繊細かつ個性的でピュアなデザインを実現しています。柔軟な耐熱素材が、常にシェイプを保持し、快適なフィット感を備える完璧な光学的安全性をもたらします。SPX^®+では、鼻や耳の後ろのプレッシャーポイントはすでに過去のものになっています。

弊社生産工程で主原料としても使用されているSPX^®+の原料であるポリアミド粒は、環境保護、安全性、健康、社会的責任に対する確固とした企業戦略を持つスイスの有名メーカーから輸入しています。

Silhouetteアイウェアにはすべて、セリート、専用ケース、取扱説明書が付属しています。

ご自身に合ったレンズの横幅とテンプルの長さを知りたい方は、お近くの販売店にご相談ください。販売店が適正サイズを選んでくれるでしょう。

最適な視界と機能を得るために、きれいな水と柔らかい布で定期的にレンズをお手入れしてください。お手入れには、付属のマイクロファイバー・セリートその他をお勧めします。低刺激性せっけん、食器用洗剤、市販のメガネクリーナーなどを使用してもかまいません。濡れてしまったメガネは、こすらないで水拭きするか空気乾燥させてください。

損傷を避けるため、サングラスやメガネは常に適切なケースに入れて携帯または保管する必要があります。

提携販売店でメガネを購入される際には、Silhouette専用ケースをお渡ししています。新しいケースが必要な場合は、お近くの提携販売店に直接お問い合わせください。

Silhouetteのサングラスは、強い太陽光線、雪または風雨下の自然紫外線（UVA/UVB/UVC100％カット、UV400）を防ぐことができます。さらに、Silhouetteのサングラスのレンズは、高耐久性ポリカーボネートを使用しているため、非常に高い飛散防止効果を備えており、裏面には反射防止コーティングが施されています。

以下のものに対するプロテクションには適していません。衝撃、硬い物質、太陽の直視、高放射エネルギーランプ、日光浴室。

Silhouetteのサングラスは、UV-A、UV-B、UV-C放射に対するプロテクションの国際要件を満たす高品質ポリカーボネートレンズを使用しています。
テンプルの内側に刻印されたコードは、そのレンズが対応するフィルターのカテゴリーと規格を表しています。

最初の桁は、使用している規格（EU、オーストラリア、米国）を、括弧内の桁は、フィルターのカテゴリーとレンズの用途に関する情報を表しています。

カテゴリー0：無着色または、わずかに着色されており、光透過率は80～100％です。このレンズは、昼夜を問わず自動車の運転に適しています。

カテゴリー1：軽度に着色しており、光の透過率は43～80％です。このレンズは昼間の運転には適していますが、夜間の運転には適しません。
カテゴリー2：中程度の着色、光透過率は18～43％です。
このレンズは昼間の運転には適していますが、夜間の運転には適しません。
カテゴリー3：高度の着色、光透過率は8～18％です。このレンズは昼間の運転には適していますが、夜間の運転には適しません。
カテゴリー4：極めて高度の着色、光の透過率は3～8％です。このレンズは運転には使用できません。

SilhouetteのPOLフィルターには、強烈な太陽光線や強い反射に対する高度の防御能力があります。偏光レンズは、落ち着いた視界を確保し、急激な目の疲れを防ぎます。

偏光レンズのメガネを掛けた場合、スマートフォン、ノートパソコン、車載ディスプレイなどの液晶ディスプレイでは、視野が狭くなることがありますので、ご注意ください。

クリップオンには、GrayとBrownの2種類のカラーがあります。一般に、クリップオンは大部分のリムレスメガネに対応しています。レンズは、POL効果を備えています。

弊社では、クリップオン以外にも、スタイルシェードを提供しております。クリップオンと異なる点は、5つの固定円形シェイプに、それぞれ2つのサイズと3つのカラーをお楽しみいただけることです。スタイルシェイズにより、一瞬にしてリムレスのメガネがモダンなサングラスに変身します。一方クリップオンのレンズシェイプは、ご使用のメガネのシェイプと常に同一のものとなります。

クリップオンとスタイルシェード、どちらのタイプも100%UVプロテクションとPOLフィルターの採用によって、クリアな視界と掛け心地を実現しています。

Silhouette Vision Sensation^®は、レンズ、フレーム、サービスが一体となった100％メイド・バイSilhouetteを意味します。

Silhouetteでは、レンズとフレームの開発、製造、組み立てを同一工場で行っております。

• デザインと開発のパラメータを統一することによって、オーダーメイドならではの掛け心地を実現します

• Silhouette Lens Labでは、お客様一人一人のニーズに合わせてレンズを最適化しています

• メガネが完成するまでに行われる100項目以上の品質管理プロセスが最高の基準を満たします
  SilhouetteVision Sensation^®の詳細を見る

購入した提携販売店で直接、保証条件をお尋ねください。

ノーズパッドの交換については、販売店に直接お問い合わせください。ノーズパッドの選択方法のアドバイスやご注文を承ります。

販売店で購入された方は、販売店に修理を依頼してください

お使いのメガネが保証期間内であれば、販売店が無料で修理を承ります。修理をご希望の方は、お近くの販売店にご相談ください。保証条件の詳細については、担当者がご説明いたします。

販売店に直接ご連絡いただけますと、修理のご対応をいたします。

ご自分でメガネを修理することは、お避けください。
修理をご希望の方は、お近くの販売店にご相談ください。

テンプルその他のパーツは、個別に交換することができます。フレーム全体を交換する必要はございません。

修理の可否は、損傷の程度によって決まります。ブリッジが破損した場合は、お買い上げになった販売店で修理いたします。レンズが破損した場合は、クリップオン全体を修理または交換する必要があります。

苦情はこちらから: 苦情フォーム

Silhouetteのメガネは、提携販売店でお求めください。お近くの販売店をお探しの方は、店舗検索をご利用ください。Silhouetteのメガネをお選びになる際には、提携販売店がお手伝いいたします。

Silhouetteアイウェアを取り扱っている販売店は、すべて「販売店の検索」ら確認することができます。

お近くのSilhouette提携販売店を探すには、ご希望の地域や郵便番号を入力してください

現在、Silhouetteのサングラスは、次の諸国のSilhouette自社オンラインショップで販売しています。

• オーストリア

現在、Silhouetteのサングラスは、次の諸国のSilhouette自社オンラインショップで販売しています。

• オーストリア
• ドイツ

上記以外の国で、メガネやサングラスをご購入される場合は、販売店で直接お求め下さい。

Silhouetteウェブサイトは、Microsoft Edge、Firefox、Safari、Chromeの最新版で動作確認しています。そのため、Silhouetteウェブサイトは、お使いの端末に最新版のインターネットブラウザがインストールされていることが前提となります。

プレスパックは、Silhouetteウェブサイトのプレスエリア（ニュースルーム）でご覧いただけます。
プレスパックをご利用の際は、画像の著作権にご注意ください。

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Silhouetteニュースレターの購読は、次のページにある購読フォームからお申し込みいただけます。ニュースレター

なお、ニュースレターの受信には、2要素認証が必要です。ニュースレターの配信を希望される方は、Silhouetteが送信するメールに記載されている確認リンクをクリックしてください。

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残念ですが、Silhouetteニュースレターの配信停止ご希望の件、承ります。お客様は、Silhouetteニュースレターのメールに添付された「配信停止」のリンクをクリックすれば、いつでも配信停止を行うことができます。

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2要素認証を受けなければ、Jounalは配信されません。Journalを受信するには、Silhouetteからお送りするメールに添付された確認リンクをクリックしてください。

Silhouette Journalは毎年発行されています。

お問い合わせフォームより、弊社までご連絡ください。印刷版Journalの配信停止は、こちらで承ります。

弊社に興味をお持ちいただき、ありがとうございます。Silhouetteウェブサイトから、募集職種に直接応募できます。

募集職種はすべて、Silhouette企業サイトに掲載されています。

Silhouette Internationalでは、一般の方の社内見学は実施しておりません。

Silhouetteのサクセスストーリーは、1964年にシュミート一族のアンネリーゼとアーノルドがビジョンと情熱を注ぎ、Silhoueteとそのブランドを設立した時に始まります。2人のビジョンとは、最高のクォリティを前提としつつ、世界で最も美しいアイウェアを作り上げることでした。

オーストリア、リンツに本社を構え、全世界で約1,400人の従業員を擁するグローバルリーダー、Silhouette International Schmied AG。現在、3世代目となったSilhouette Internationalは、今も100％同族経営を続けています。高度な技術、品質、デザイン、事業拠点であるリンツへのこだわりはいつの時代も変わりません。

CEO兼CFOのラインハルト・マー、COOのトーマス・ウィンディッシュバウアー、CMOのマイケル・シュミートがこの同族企業の役員として采配を振るっています。

詳しくは、Silhouetteをご覧下さい。

Silhouette Internationalは、その創生期から責任あるコーポレート・ガバナンスに力を注いできました。そうした状況の中で、弊社は社会、環境、経済の側面で健全なバランスを生み出すための努力を続けています。
一企業として、Silhouetteは積極的に未来を形成する可能性を担っています。弊社はその可能性を常に見据えた運営をしてまいります。

特に2020年初頭から、Silhouette Internationalはクライメート・アライアンスの公式企業として、この姿勢を明確化、主導的役割を果たしております。
クライメート・アライアンス企業は、サステナブルな経済活動、責任ある資源の活用、社会的責任に全力を注いでおります。

Silhouette Internationalは、環境マネジメントに関しEMASに基づき認証を受けた欧州唯一のアイウェアメーカーです。欧州委員会の環境マネジメントおよび監査計画によると、法的基準をはるかに超える優れた体系的な環境保護が証明されています。それによりSilhouette Internationalは、高い要件を満たすアイウェアメーカーとして2021年の初頭以来EMASマーク使用の許可を受けております。

企業と地域のサステナビリティ、気候保護、社会的責任、経済安全保障の領域におけるあらゆる活動の詳細は、Silhouette Internationalサステナビリティ・レポートをご覧下さい。

その他、お問い合わせフォームもご利用いただけます。

法人のお客様（販売店）は、お住まいの国のお客様サービスにお問い合わせください。

広報に関するお問い合わせは、弊社広報に各連絡先の詳細を掲載しています。

Silhouetteは、皆様からのお問い合わせに迅速にお答えするよう努力しております。お問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

苦情はこちらから: 苦情フォーム

当社のウェブサイトでは、一部のメガネをバーチャルでご試着いただくことができます。これにより、さまざまなメガネをかけたときのご自分をご覧いただけ、当社の多くの製品に対する客観的な第一印象を持っていただく機会が提供されます。

バーチャル・トライオンをご利用いただくには、端末(デスクトップPC、ラップトップ、タブレット、スマートフォン)のカメラでまず顔の動画撮影を行っていただく必要があります。これには、指示に従い、お顔を動かしていただくだけで結構です。この過程において、顔の前に一般的な銀行カードを保持していただくよう求められます(この手順はオプションで、省略できます)。カメラの前で裏面を保持していただき、その際、カメラが個人情報を撮影しないように注意してください。銀行カードの配置により、より現実に近いメガネの表示が可能となります。これで、バーチャル・トライオン機能により利用できるメガネとサングラスをお試しいただけます。

バーチャル・トライオンを使用するには、ブラウザを介したカメラへのアクセスが必要です。同意していただくことで、バーチャル・トライオンはデバイスのカメラにアクセスします。

バーチャル・トライオンは、Silhouetteウェブサイトwww.silhouette.com/virtual-try-on でご利用いただけます。
さらに、試着をサポートしているすべての製品にはアイコンが付けられています。バーチャル・トライオンは、試着をサポートしている製品のページからもご利用いただけます。

バーチャル・トライオンでは、撮影画像ファイルのダウンロードが可能です。

撮影画像が作成された後、ご利用の国でユーザーアカウント機能が提供されている場合はユーザーアカウントで1年間、またはブラウザーソフトウェアで90日間の有効期間を持つセッションCookieによって画像を表示していただくことができます。これは、すでに実行済みのバーチャル・トライオンを再度呼び出すことで(セッションCookieを介して)自動的に有効になります。ブラウザに保存されてたCookieがその間に削除された場合は、この限りではありません。撮影画像はいつでも削除可能です。ソフトウェアパートナーであるdittoTechnologies、Inc.のサーバーにおける保存期間は2年となっています。同意を取り消すことにより、いつでもソフトウェアパートナーで保存された画像を削除することができます。

銀行カードは、適切なサイズのメガネを表示するためのスケーリングに使用されます。

明るい環境と光の加減にご注意ください。また、髪を後ろにまとめ、耳が見えるようにしていただければ、品質が向上します。デバイスのカメラをまっすぐご覧になり、バーチャル・トライオンの指示に従ってください。

メガネとその色は実物に忠実に視覚化されています。ただし、画面のキャリブレーションによっては、わずかな違いが発生する可能性があります。

バーチャル・トライオンは、一部のメガネとサングラスでご利用いただけます。ご利用可能なモデルにはアイコンが付けられています。

バーチャル・トライオンが可能なすべての製品には、対応するアイコンが付けられています。

バーチャル・トライオンのご利用において問題がおありの場合は、お問い合わせフォーム をご利用になり、当社までご連絡ください。