Mit der Click & Collect Funktion von Silhouette können Sie bis zu 3 Brillen in den Click & Collect Warenkorb legen, einen Termin beim gewünschten Click & Collect Partner vereinbaren und Ihren Warenkorbinhalt kostenlos zu einem Partneroptiker in Ihrer Nähe schicken lassen. Die bestellten Produkte können beim gewählten Partneroptiker anprobiert werden. Der Partneroptiker kümmert sich um die individuelle Beratung, Individualisierung und den etwaigen Sehtest. Bezahlen Sie nur was Ihnen gefällt, direkt vor Ort bei Ihrem Partneroptiker.

Sortiment: Silhouette zeigt auf der Website ggf. ein umfassenderes Sortiment als bei Partneroptikern verfügbar ist. Durch eine Click & Collect Bestellung können Sie sich Ihre gewünschte Brille direkt zum Click & Collect Partner in Ihrer Nähe senden lassen.

Versandkosten: bei Click & Collect fallen keine Versandkosten für Sie an.

Bezahlung vor Ort: Ihre Click & Collect Bestellung bezahlen Sie erst nach Anprobe bei Ihrem gewählten Partneroptiker.

Sobald Sie Ihre Click & Collect Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der gewählte Click & Collect Partner wird Ihren Termin innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) bestätigen. Auch dann erhalten Sie wieder eine Terminbestätigung per E-Mail. Die Bestellung wird bis zu Ihrem gewählten Termin beim Partneroptiker hinterlegt.

Sollten Sie den Termin nicht einhalten können, oder verschieben wollen, bitten wir Sie direkt mit Ihrem gewählten Partneroptiker in Kontakt zu treten.

Sollten Sie zum gewählten Termin nicht erschienen sein und kein Alternativtermin mit dem Partneroptiker vereinbart werden, wird die bestellte Ware an Silhouette retour gesendet.

Sollten Sie nur Sonnenbrillen in Ihrem Click & Collect Warenkorb haben und keinen Termin beim Partneroptiker vereinbart haben, sondern nur eine Abholung veranlassen, so wird Ihre Bestellung bis zu 14 Tagen beim Click & Collect Partner hinterlegt.

Die Lieferung zu Ihrem gewählten Click & Collect Partner ist kostenlos. Bei der Click & Collect Online-Bestellung fallen ebenso keine Kosten an. Bezahlt wird nur was gefällt, direkt beim Partneroptiker vor Ort.

Ihre Click & Collect Bestellung ist unverbindlich, die Bezahlung erfolgt vor Ort beim Click & Collect Partner.

Eine Click & Collect Bestellung ist nur bei teilnehmenden Partneroptikern verfügbar. Diese sind auf der jeweiligen Produktseite auszuwählen oder im Checkout-Prozess innerhalb der Auswahl der Click & Collect Partner ersichtlich.

Es sind Zeitfenster mit einer Dauer von einer Stunde von Montag-Freitag 9-17 Uhr und Samstag 8-12 Uhr für eine Terminvereinbarung verfügbar.

Sollten sich nur Sonnenbrillen in Ihrem Click & Collect Warenkorb befinden, Sie keine optische Verglasung benötigen und Sie die gewählten Sonnenbrillen nur anprobieren und gegebenenfalls direkt kaufen wollen, so kann der Schritt der Terminvereinbarung auch übersprungen werden. Somit ist auch eine Anprobe und Abholung der Click & Collect Bestellung jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten des Partneroptikers möglich.

Sollten Sie zu dem von Ihnen gewählten Termin beim Click & Collect Partner nicht erscheinen und Sie auch keinen Alternativtermin mit dem Partneroptiker vereinbart haben, so wird die von Ihnen bestellte Ware an Silhouette retourniert.

Sollten Sie nur Sonnenbrillen in Ihrem Click & Collect Warenkorb haben und keinen Termin beim Partneroptiker vereinbart haben, sondern nur eine Abholung veranlassen, so wird Ihre Bestellung bis zu 14 Tagen beim Click & Collect Partner hinterlegt.

Man kann maximal 3 Brillen über Click & Collect zum gewählten Partneroptiker bestellen.

Der auf der Website kommunizierte Preis ist eine unverbindliche Preisempfehlung. Der tatsächliche Preis bei unseren Click & Collect Partnern kann variieren. Preise verstehen sich exklusive optischer Verglasung.

Der Versand kann 3-4 Werktage dauern, daher ist der frühestmögliche Termin beim Click & Collect Partner erst ab dem 4. Tag nach der Bestellung möglich.

Der gewählte Click & Collect Partner wird Ihren Termin innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) bestätigen. Auch dann erhalten Sie wieder eine Bestätigung per E-Mail.

Kann der von Ihnen gewählte Termin vom Click & Collect Partner nicht wahrgenommen werden, so tritt dieser direkt via E-Mail oder Telefon (sofern Sie Ihre Telefonnummer angegeben haben) mit Ihnen in Kontakt um einen Alternativtermin zu vereinbaren.

Eine Click & Collect Bestellung kann nicht über die silhouette.com Website storniert werden. Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie den gewählten Click & Collect Partneroptiker direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungsmail.

Sollten Sie zum gewählten Termin nicht erschienen sein und kein Alternativtermin mit dem Partneroptiker vereinbart werden, werden die bestellten Brillen an Silhouette retour gesendet.

Ihre Bestellung kann beim gewählten Click & Collect Partner anprobiert werden, der Partneroptiker wird Sie entsprechend beraten, die gewählte Brille gegebenenfalls auf Ihre individuellen Wünsche anpassen und sich, falls notwendig, um eine optische Verglasung kümmern. Dazu können Sie entweder Ihre Sehwerte von einer augenärztlichen Untersuchung zu Ihrem Termin mitbringen, oder gegebenenfalls vor Ort beim Optiker einen Sehtest vereinbaren.

Bringen Sie zum vereinbarten Termin Ihre Bestellbestätigung ausgedruckt oder in digitaler Form mit, sodass der Click & Collect Partner den Wareneingang Ihrer Person zuordnen kann.

Sollten Sie auch Ihre Sehwerte von einer augenärztlichen Untersuchung zur Verfügung haben, können Sie auch diese zum Partneroptiker mitbringen. Alternativ kann auch der Partneroptiker einen Sehtest durchführen.

Sollten Sie den Termin nicht einhalten können, oder verschieben wollen, bitten wir Sie direkt mit Ihrem gewählten Click & Collect Partner in Kontakt zu treten.

Eine Click & Collect Bestellung ist für ein ausgewähltes Sortiment verfügbar. Ausgeschlossen vom Click & Collect Angebot sind die Luxuslinien Elegance und Atelier, als auch optische Brillen mit Accent Rings.

Befinden Sich in Ihrem Click & Collect Warenkorb und möchten Sie die gewählten Sonnenbrillen ohne weiteren Service anprobieren, so kann der Schritt der Terminvereinbarung auch übersprungen werden. Somit ist auch eine Anprobe und Abholung der Click & Collect Bestellung jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten des Partneroptikers möglich.

Sie haben folgende Optionen für eine Click & Collect Bestellung:

• Bestellung als Gast
• Erstellung eines Kundenkontos
• Bestellung mit bestehendem Kundenkonto

Wir fragen nur jene Daten ab, die zur Durchführung der Bestellung notwendig sind: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail Adresse. Die Telefonnummer ist optional. Ihre Daten werden nur zum Zweck der Click & Collect Bestellung verarbeitet und zu diesem Zweck auch den Click & Collect Partner weitergegeben. Mehr Informationen dazu können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

Bei Fragen zu Ihrem gewählten Termin oder einer Terminverschiebung, kontaktieren Sie bitte direkt den gewählten Click & Collect Partner.

Sollten Sie weitere Brillen zu Ihrer Click & Collect Bestellung hinzufügen wollen, so ist dies nur über eine weitere Click & Collect Bestellung möglich.

Sollten Sie Fragen direkt an Silhouette haben, die nicht den gewählten Click & Collect Partner betreffen, so wenden Sie sich bitte an:
Österreich: at.silhouette.service@silhouette-international.com

Der Click & Collect Service ist aktuell in Österreich und Deutschland verfügbar. Eine Bestellung ist nur zu einem Partneroptiker im jeweiligen Land möglich.

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ausgewählte Brillen virtuell anzuprobieren. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit so bereits einen ersten und aussagekräftigen Eindruck von zahlreichen Produkten aus unserem Sortiment zu gewinnen, indem Sie sehen können, wie verschiedene Brillen an Ihnen selbst aussehen.

Um den virtuellen Try-On durchführen zu können, nehmen Sie mit der Kamera Ihres Endgeräts (Desktop-PC, Laptop, Tablet, Smartphone) ein Video von Ihrem Gesicht auf. Dabei müssen Sie den Anweisungen folgen und Ihr Gesicht entsprechend bewegen. Im Zuge dessen werden Sie ebenso dazu aufgefordert eine gängige Scheckkarte vor Ihr Gesicht zu halten (dieser Schritt ist optional und kann übersprungen werden) – bitte halten Sie dabei die Rückseite in die Kamera bzw. stellen Sie sicher, dass die Kamera möglichst keine personenbezogenen Informationen auf der Karte einfängt. Durch die Platzierung der Scheckkarte wird eine realistischere Größendarstellung der Brille ermöglicht. Die im virtuellen Try-On verfügbaren optischen Brillen und Sonnenbrillen können nun online anprobiert werden.

Der virtuelle Try-On verlangt über den Browser den Kamerazugriff. Wenn Sie dem zustimmen greift der virtuelle Try-On auf die Kamera Ihres Endgeräts zu.

Sie finden den virtuellen Try-On auf der Silhouette Website unter www.silhouette.com/virtual-try-on.
Zusätzlich sind alle Try-On fähigen Produkte mit einem Icon gekennzeichnet. Der virtuelle Try-On kann außerdem auf der Produktseite von Try-On fähigen Produkten gestartet werden.

Der virtuelle Try-On ermöglicht den Download der Try-On Aufnahme als Bild.

Nach Erstellung der Aufnahme können Sie diese innerhalb 1 Jahres in Ihrem Benutzerkonto, sofern für Ihr Zielland eine Benutzerkonto-Funktion vorgesehen ist, oder über Ihre Browser-Software mittels Session-Cookie, welches eine Lebensdauer von 90 Tagen aufweist, anzeigen lassen. Dies geschieht automatisch, sobald Sie den bereits einmal durchgeführten virtuellen Try-On erneut aufrufen, und – hinsichtlich des Session-Cookies – sofern die über Ihren Browser gespeicherten Cookies in der Zwischenzeit nicht anderweitig gelöscht wurden. Das Löschen der Aufnahme ist jederzeit möglich. Die Server-Speicherdauer bei unserem Software-Partner ditto Technologies, Inc. beträgt 2 Jahre. Eine Löschung beim Software-Partner können Sie jederzeit im Wege eines Widerrufes Ihrer Einwilligung erwirken.

Die Scheckkarte dient der Skalierung, um die richtige Größe der Brille auf dem Gesicht darstellen zu können.

Bitte achten Sie auf eine helle Umgebung sowie Licht. Zusätzlich trägt es zu einer besseren Qualität bei, wenn die Haare zurückgenommen und die Ohren sichtbar sind. Schauen Sie gerade in die Kamera Ihres Endgeräts und folgen Sie der Anleitung, die Sie durch den virtuellen Try-On führt.

Die Brillen und Farben werden realitätsgetreu visualisiert. Minimale Abweichungen können aufgrund einer unterschiedlichen Bildschirmkalibrierung entstehen.

Der virtuelle Try-On ist für ein ausgewähltes Sortiment an optischen Brillen und Sonnenbrillen verfügbar. Die verfügbaren Modelle sind durch ein entsprechendes Icon gekennzeichnet.

Alle Virtual Try-On fähigen Produkte sind mit einem dementsprechenden Icon gekennzeichnet.

Sollten Sie Probleme bei der Nutzung des virtuellen Try-Ons haben, stellen Sie gerne eine Kontaktanfrage über unser Kontaktformular.

Die Titanbrillen sind aus einer hochwertigen Beta-Titanlegierungen gefertigt. Einige Prozentsätze sind jedoch aus anderen Edelmetallen. So ist auch echter Goldschmuck nicht 100 Prozent aus Gold, weil er sonst zu weich wäre!

Die Legierungszusätze sind jedoch weder sensibilisierend noch allergieauslösend und tragen erheblich zu den guten Materialeigenschaften bei. Detailliertere Informationen zur Legierungszusammensetzungen können wir leider nicht bekannt geben.

Unser Hauptlieferant ist der asiatische Kontinent.

POL-Gläser wirken wie ein Filter, um Reflexionen spiegelnder Flächen herauszufiltern. Durch ihren Aufbau sind diese in der Lage, Licht das von waagrechten Flächen, zum Beispiel Wasser, reflektiert wird, zu filtern.

Es wurde keine Schicht auf die Außenseite der Linse geklebt. Je nach Ausführung gibt es zum Beispiel folgende Möglichkeiten: Bedampfung = Sputterschicht oder auch die Einfärbung des Grundmaterials.

Die erste Ziffer gibt Aufschluss darüber, welcher Norm Ihre Brille entspricht (s. Normentabelle). Die Ziffer in eckiger Klammer [ ] kennzeichnet die in Europa und Australien gebräuchliche Schutzstufe (= Filterkategorie oder Shade Number). Sonnenbrillen mit dem Code 1 und 9 tragen das CE-Zeichen und erfüllen somit die Anforderungen der Richtlinie 89/686/EWG und entsprechen der harmonisierten Norm EN 1836 der EU und dem American National Standard ANSI Z80.3. Produkte mit dem Code 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11 oder 12 tragen das CE-Zeichen und entsprechen zusätzlich zur EN und zum ANSI dem Australien/Neuseeland Standard AS/NSZ 1067.

Ihre Sonnenschutzbrille schützt gegen Blendung vor Sonnenlicht, gegen natürliche UV-Strahlung (100% UV-Schutz), bei Schnee, Regen und Wind.

Nicht geeignet als Schutz vor: Aufprall, harten Gegenständen, direktem Blick in die Sonne, Lampen mit hoher Strahlungsenergie, Solarien.

Um eine Beschädigung zu vermeiden, sollten Sie Ihre Sonnenbrille immer in einem geeigneten Etui transportieren bzw. aufbewahren. Beschädigte Filter immer durch gleichwertige Filter ersetzen!

Für eine optimale Funktion reinigen Sie die Filter Ihrer Sonnenbrille regelmäßig mit klarem Wasser und einem weichen Tuch. Auch eine milde Seife, Geschirrspülmittel oder handelsübliche Brillenreinigungsmittel können verwendet werden. Feuchte Filter nicht polieren, sondern abtupfen oder lufttrocknen.

Bitte informieren Sie sich an einem unserer Standorte:
http://www.silhouette-international.com/silhouette/contact/locations/index.de.php

Generell wird bei jedem Brillenkauf auch ein passendes Silhouette Etui mitgeliefert. Wenn Sie ein neues Etui benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an einen Fachoptiker in Ihrer Nähe. Er hat das Passende für Ihre Silhouette Brille.

Clip-ons gibt es in zwei verschiedene Farben - grau-grün und braun. Generell sind Clip-ons für alle Konzepte erhältlich, sowie für alle Kollektionen der Lifestylewelt Extravagant, jeweils in allen vorhandenen Größen. Die Gläser haben POL-Effekt.

Derzeit werden unsere Brillen nur in Österreich online verkauft und innerhalb Österreich geliefert. Bitte wenden Sie sich an einen Optiker in Ihrer Nähe. Dieser wird Ihnen gerne bei der Wahl Ihrer Brille behilflich sein.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Optiker. Dieser wird Sie gerne bei der Wahl der Nasenpads beraten und diese für Sie bestellen.

Sie finden Informationen zur Marke, sowie alle Brillenmodelle von Silhouette auf unserer Homepage.

Am besten wenden Sie sich an einen Fachoptiker in Ihrer Nähe. Dieser wird Ihnen helfen, die optimale Bügellänge für Ihre Brille zu finden.

Sie finden diverse Banner, Videos oder Wallpaper auf unserer Website im Media Bereich zum Downloaden. Bitte beachten Sie die Copyrights!

Sie finden alle Silhouette Modelle auf unserer Homepage und können dort jedes Modell in allen Farben und in einer 360° Ansicht ansehen.

Bitte kontaktieren Sie Ihren Optiker, bei dem Sie Ihre Brille gekauft haben. Er wird Ihnen gerne behilflich sein und die Brille optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen!

Wenn Ihre Brille noch im Rahmen unserer Garantie ist, reparieren wir sie gerne kostenlos. Bitte wenden Sie sich für die Reperatur an Ihren Optiker. Dieser wird Ihnen dazu nähere Auskunft geben!

Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Fachoptiker, er wird Ihnen bei der Reparatur weiterhelfen.

Es wird sehr davon abgeraten, die Brille selbst zu reparieren. Daher bitten wir Sie, dass Sie sich an einen Optiker in Ihrer Nähe wenden.

Gerne können Bügel und auch andere Ersatzteile der Brille ausgetauscht werden. Es muss nicht die komplette Fassung erneuert werden.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachoptiker. Dieser wird Sie individuell beraten und den kaputten Teil Ihrer Brille nachbestellen.

Ob man einen Clip-on reparieren kann, ist immer abhängig von der Beschädigung. Wenn der Steg gebrochen ist kann er über die jeweilige Landesvertretung repariert werden, wenn die Gläser beschädigt sind, muss man den ganzen Clip on erneuern.

Ja man kann Silhouette Brillen reparieren und Teile davon austauschen. Es muss nicht die ganze Brille neu gekauft werden.

Meistens gibt es alle "Einzelteile" der Brillen als Ersatzteile, außer sie sind speziell fixiert. Der Optiker findet alle Ersatzteile auf dem Katalogblatt und kann Ihnen darüber genauere Informationen geben.

Da Silhouette sehr viele Modelle und verschiedene Varianten anbietet, ist es schwierig einen Durchschnittpreis zu nennen. Ihr Fachoptiker wird Ihnen individuell für Ihr Modell den Preis berechnen.

Unsere Seite ist getestet unter der jeweils aktuellen und letzten Version von Internet Explorer, Firefox, Safari und Chrome.

Sie finden alle Händler, die Silhouette Brillen verkaufen auf unserer Händlersuche auf der Website. Dort können Sie nach Kontinent, Land, Bundesland und Stadt selektieren.

Auf unserer Website finden Sie in der Händlersuche eine genaue Information, wo und wann Style-Beratungen stattfinden.

Derzeit gibt es nur in Österreich einen Online Shop. Außerhalb von Österreich bitten wir Sie, die Brille direkt bei Ihrem Fachoptiker auszuwählen.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen! Gerne können Sie sich direkt auf unserer Website zu den ausgeschriebenen Stellen bewerben!

Auf unserer Corporate Website finden Sie alle ausgeschriebenen Stellen für den Standort Linz. Ansonsten nehmen Sie bitte direkt mit unseren Ländern Kontakt auf.

Es tut uns leid, es gibt keine öffentlichen Betriebsführungen.

Wir sind von Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 07:30 Uhr bis 14:00 Uhr für Sie erreichbar!
Unsere Telefonnummer lautet: +43 (0) 732 3848-0