Domande e risposte frequenti sul Try-On virtuale di Silhouette

  • Come funziona il Try-On virtuale?

    Sul nostro sito web ti offriamo la possibilità di provare virtualmente occhiali selezionati. Puoi avere una prima e significativa impressione di numerosi prodotti della nostra gamma, per vedere come ti stanno occhiali diversi.

    Per poter effettuare il Try-On virtuale, registra un video del tuo viso con la fotocamera del tuo dispositivo (PC, portatile, tablet, smartphone). Devi seguire le istruzioni e muovere il viso di conseguenza. Nel corso di questa procedura, ti verrà anche chiesto di tenere una comune tessera davanti al tuo viso (questo passaggio è facoltativo e può essere saltato): per favore, tieni la parte posteriore vicino alla fotocamera o assicurati che non venga ripresa alcuna informazione personale sulla tessera. Il posizionamento della tessera consente una rappresentazione più realistica delle dimensioni degli occhiali. Ora puoi provare on-line tutte le montature da vista e gli occhiali da sole disponibili nel Try-On.

  • Dove può essere attivato l'accesso alla telecamera?

    Il Try-On virtuale richiede l'accesso alla fotocamera tramite il browser. Se dai l'autorizzazione, il Try On virtuale accederà alla fotocamera del tuo dispositivo.

  • Dove si trova il Try On virtuale su silhouette.com?

    Puoi trovare il Try-On virtuale sul sito Web di Silhouette all'indirizzo www.silhouette.com/virtual-try-on.
    Tutti i prodotti disponibili per il Try-On virtuale sono contrassegnati da un'icona. Il Try-On virtuale può essere avviato anche dalla pagina prodotto dei prodotti abilitati alla prova.

  • La registrazione per il Try-On virtuale può essere scaricata come immagine?

    Il Try-On virtuale consente il download della registrazione per la prova virtuale come immagine.

  • È possibile salvare la registrazione per il Try-On?

    Dopo che la registrazione è stata creata, puoi visualizzarla nel tuo account utente entro 1 anno se è prevista una funzione di account utente per il tuo Paese di destinazione o tramite il software del browser utilizzando un cookie di sessione, che ha una durata di 90 giorni. Ciò avviene automaticamente non appena si riapre il Try-On virtuale già eseguito e, per quanto riguarda il cookie di sessione, purché nel frattempo i cookie memorizzati nel browser non siano stati cancellati. La registrazione può essere cancellata in qualsiasi momento. Il periodo di archiviazione del server presso il nostro partner software ditto Technologies, Inc. è di 2 anni. Puoi far cancellare la registrazione dal partner software in qualsiasi momento revocando il tuo consenso.

  • Perché è necessaria una tessera per la registrazione video?

    La tessera viene utilizzata per la proporzione in scala: serve per consentire di visualizzare la dimensione corretta degli occhiali sul viso.

  • Come è possibile migliorare la qualità del video?

    È importante che tu sia in un ambiente luminoso. Inoltre, se tiri indietro i capelli e le orecchie sono visibili la qualità sarà migliore. Guarda direttamente nella fotocamera del tuo dispositivo e segui le istruzioni che ti guideranno durante il Try-On virtuale.

  • Quanto è realistica la rappresentazione degli occhiali nel Try-On virtuale?

    Gli occhiali e i colori sono visualizzati in modo realistico. Possono verificarsi piccole variazioni a causa della diversa calibrazione dello schermo.

  • Con quali occhiali è possibile utilizzare il Try-On virtuale?

    Il Try-On virtuale è disponibile per un assortimento selezionato di occhiali oftalmici e da sole. I modelli disponibili sono contrassegnati da un'apposita icona.

  • È possibile riconoscere a colpo d'occhio quali prodotti possono essere provati virtualmente?

    Tutti i prodotti disponibili per il Try-On virtuale sono contrassegnati da un'apposita icona.

  • A chi è possibile rivolgersi in caso di problemi tecnici?

    In caso di problemi con ll'utilizzo del Try-On virtuale, inviaci una richiesta di contatto utilizzando il nostro modulo di contatto.

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