Silhouette 相关问题

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Silhouette International 代表着最高的精确度、最好的品质以及创新精神。我们延续了在奥地利生产的传统 - 这个传统始于 1964 年。自公司成立以来，Silhouette 位于奥地利的生产基地以及相关的投资拓展，是公司几十年来能始终保持并巩固其高端眼镜市场品质领导者地位的一大保证。公司对手工工艺的要求很高，对产品品质和设计以及奥地利林茨生产基地的重视也从未改变过。

Silhouette 的钛质眼镜由高品质、高科技的钛制成。
与同样用于眼镜行业的不锈钢相比，高科技钛合金的弹性是其 7 倍，但却不会变形。与此同时，它的重量却只有不锈钢的一半，保证了最大的舒适度，而强度却又是不锈钢的两倍，使眼镜坚固又耐用。

除了理想的钛合金，制造工艺的持续优化也决定了 Silhouette 眼镜的品质。目标是始终如一地将原材料加工生产出具有光亮和精致表的高品质眼镜。只有这样，才能高效地使用原材料，降低污染及浪费。也只有这样，才能够满足客户的最高要求。

Silhouette 眼镜没有任何螺丝，部分产品甚至没有铰链。高科技钛是一种极其灵活且又坚固的材料。它具有低过敏性的优点，因此对皮肤也非常友好，而且非常轻。一方面，这让 Silhouette 的每副眼镜都具备无可挑剔的佩戴舒适度，另一方面，实现了极简的设计风格。此外，高科技钛金属具有抗紫外线和耐化妆品的特性。另外：高科技钛金属不会变形。

我们从日本采购我们的主要原材料钛，因为我们使用的特殊钛合金无法在欧洲购买。所有供应商均可提供 ISO 认证并定期发布可持续发展报告。

SPX ^® + 材料用于生产塑料眼镜的优势是显而易见且可验证的。每副眼镜的每一个部位都对材料有不同的要求：轻盈、手感、精准的细节、弹性和强度。与传统的醋酸纤维铣削技术相比，SPX ^® + 的加工采用现代注塑成型技术 - 根据眼镜款式手动或全自动调整 - 几乎可以实现任何形状和尺寸。采用复合喷涂技术，将 SPX ^® + 不同硬度的类型相互融合。例如，往坚硬的镜腿里注入一种较软的塑料，使镜架变得柔软贴合且舒适。将这种材料与这项现代技术相结合，可以大大减少每副眼镜制造过程中的浪费。

SPX ^® + 极具弹性却又形状稳定 - 它的强度是醋酸纤维的两倍，但比醋酸纤维轻约 40%。轻盈与强度之间平衡的比例令精致、独特、纯粹的设计能够兼具最佳的佩戴舒适度和最佳的功能性。灵活、耐热的材料以稳定的形状和舒适的贴合性确保您一整天都拥有完美稳定的视力。SPX ^® + 材料，让您的鼻子或耳后不再受到挤压。

用于 SPX ^® + 的聚酰胺颗粒也是我们的主要生产材料之一，来自瑞士知名的制造商，在环保、安全、健康和社会责任方面都拥有稳定正确的企业战略。

所有 Silhouette 的眼镜均随附眼镜清洁布、合适的眼镜盒和手册。

要找出适合您的眼镜尺寸/镜腿长度，请联系您所在地区的配镜师。他们将帮助您选择适合您的眼镜尺寸。

为获得最佳视野和功能，应定期用清水和软布清洁眼镜。我们推荐使用随附的超细纤维眼镜清洁布或类似的清洁布。也可以使用温和的肥皂、餐具洗涤剂或市售的眼镜清洁剂。不要用力擦拭潮湿的镜片，而是轻轻用布拭干或自然晾干。

为避免损坏，太阳镜/眼镜应始终放在合适的盒子中携带或存放。

默认情况下，每次您在我们的合作配镜师处购买眼镜时，都会为您提供一个匹配的 Silhouette 眼镜盒。如果您需要新的眼镜盒，请直接联系我们在您所在地区的合作配镜师。

Silhouette 的太阳镜可在雪、雨天气和刮风时佩戴，防止强光照射和自然紫外线辐射（100% UVA / UVB / UVC 保护，UV 400）。此外，Silhouette 太阳镜的镜片是由结实耐用的聚碳酸酯制成，具有很高的防碎性能。此外镜片的背面也有防反射涂层。

不适用于以下方面的防护：撞击、坚硬的物体、直视阳光、高辐射能量灯、日光浴。

Silhouette 太阳镜采用高品质的聚碳酸酯镜片，符合用于防御 UV-A、UV-B 和 UV-C 辐射的国际防护要求。
可以根据镜腿内侧的压印代码，了解镜片对应的滤光镜类别和标准。

第一个数字定义了使用的标准（欧盟、澳大利亚、美国），括号中的数字提供了有关滤光镜类别和镜片用途的信息：

类别 0：无着色到轻微着色；透光率在 80 - 100% 之间。该镜片适用于白天和夜间驾驶。

类别 1：轻微着色；透光率在 43 - 80% 之间。该镜片适合白天驾驶，但不适合夜间驾驶。

类别 2：中度着色；透光率在 18 - 43% 之间。该镜片适合白天驾驶，但不适合夜间驾驶。

类别 3：深色；透光率在 8 - 18% 之间。该镜片适合白天驾驶，但不适合夜间驾驶。

类别 4：极深色；透光率在 3 - 8% 之间。该镜片不适合驾驶车辆。

Silhouette 的 POL 滤光镜可提供额外的保护，防止刺眼的阳光和强烈反射。偏光镜片可保证放松的视力并防止眼睛快速疲劳。

请注意，佩戴偏光眼镜可能会导致智能手机、笔记本电脑、车载显示器等 LC 显示器上的能见度受限。

有两种不同颜色的clip-On夹片可供选择 - 灰色和棕色。一般来说，对于大多数无框眼镜都有合适的clip-on夹片。镜片具有 POL 滤光效果。

除了clip-on夹片外，我们还提供 Style Shades 眼镜夹片。它们与clip-on夹片的不同之处在于，有 5 种固定镜片形状，各有 2 种尺寸和三种不同的颜色可供选择。只需一个动作，您就可以将您的无框光学眼镜变成时尚的太阳镜。与其相反，clip-on夹片具有与您的无框眼镜相同的镜片形状。

Clip-on夹片和眼镜夹片 - 两种款式均提供 100% 的紫外线防护和 POL 滤光功能，从而确保清晰的视野和令人愉悦的、轻盈的佩戴舒适度。

Silhouette Vision Sensation ^® 指的是 100% Silhouette — 即镜片、镜架和服务的统一结合。

在 Silhouette，镜片和镜架是共同设计、制造和组装在一起的。

• 设计研发均采用统一的参数，带来仿佛量身定制般的佩戴体验。
• 在 Silhouette Lens Lab 中，将根据客户的个性化需求优化镜片。
• 成品眼镜要经过 100 多项质量控制，确保满足最高标准
  了解更多 Silhouette Vision Sensation^® 的信息。

如果您是从我们的合作配镜商处购买的眼镜，请直接向配镜商了解保修条件。

如需更换鼻托，请直接联系您的眼镜店。他们很乐意为您挑选鼻托提供咨询并为您订购。

如果您是从眼镜店处购买的眼镜，请联系他们修理眼镜。

如果您的眼镜仍在保修期内，我们的合作眼镜店将很乐意为您免费维修。维修事宜请联系您的眼镜店。他会为您提供有关保修条件的详细信息。

请直接联系您的眼镜店，他会给您提供维修服务。

我们不建议您自行修理眼镜。维修事宜请联系您所在地区的眼镜店。

眼镜的镜腿和其他备件都可以更换。无需更换整个镜架。

能否修复取决于损坏的程度。如果中梁断裂，您的眼镜店可以进行修复。如果是镜片裂了，则必须修复或更换整个夹片。

您可以在这里提交投诉: 投诉表

您可从我们的合作眼镜店处购买 Silhouette 眼镜。要查找您附近的眼镜店，请使用我们的经销商搜索功能。我们的合作眼镜店将帮助您选择适合您的 Silhouette 眼镜。

您可以通过我们网站上的经销商搜索，找到所有出售 Silhouette 眼镜的眼镜.

想要查找最近的 Silhouette 合作眼镜店，只需输入所需的位置或邮政编码。

我们的太阳镜目前在以下国家/地区我们自己的 Silhouette 线上商店有售：

• 奥地利
• 德国

想要在上述国家/地区以外的地区购买光学眼镜或太阳镜，请您直接从眼镜店处挑选您理想的眼镜。

请到 Silhouette 合作眼镜店的店里请他帮您调整您的眼镜。他们会帮您调整眼镜，确保您拥有 Silhouette 特有的佩戴舒适度。

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Silhouette International 不提供任何公开的参观活动。

Silhouette 的成功历史开始于 1964 年，那时，Anneliese 和 Arnold Schmied 拥有远见卓识、胸怀热忱，创建了该公司和 Silhouette 品牌。他们的愿景：制作出全世界最美的眼镜，当然，还包括追求最高的品质。

作为全球领导者的 Silhouette International Schmied 股份有限公司，其总部位于奥地利的林茨，在全球拥有约 1,400 名员工。如今公司已经传承到了第三代，而 Silhouette International 依然是一家 100％ 的家族企业。公司对手工工艺的要求很高，对产品品质和设计以及奥地利林茨生产基地的重视也从未改变过。

由首席执行官兼首席财务官 Reinhard Mahr，首席运营官 Thomas Windischbauer，和首席营销官 Michael Schmied 共同组成这个家族企业的最高管理层。

了解更多关于 Silhouette 的信息。

从公司成立最初，Silhouette International 就努力建立充满责任心的公司管理。在此过程中，我们面临着在人、环境和经济考虑之间建立起健康平衡关系的挑战。作为一家企业，我们有机会能够积极地参与到塑造未来的过程当中。我们想利用这个机会。

自 2020 年初以来，Silhouette International 特别是作为气候联盟企业中正式的一员，表明了自己的承诺，并承担起榜样的作用。
气候联盟企业致力于可持续的经济行动、认真负责的使用资源以及勇于承担其社会责任。

Silhouette International 是欧洲唯一的一家获得 EMAS 环境管理认证的眼镜制造商。欧盟生态管理与审核系统（EMAS）拥有一套完美的环境保护认证体系，远高于法定标准。作为欧洲唯一一家满足此高标准的眼镜制造商，Silhouette International 于 2021 年年初获准使用 EMAS 印章。

关于公司和本地区在可持续性、气候保护、社会责任和经济保证领域的所有活动的详细描述，请参阅 Silhouette International 可持续性报告。

或者，您也可以使用我们的联系表格和我们联系。

我们的 B2B 客户（眼镜商/眼镜店）请联系所在国家/地区的客服。

如果您是新闻媒体，您可以在我们的Newsroom找到相关的联系方式。

Silhouette 始终尽力及时回复所有询问。如果在个别情况下，对您询问的回复需要的时间较长，我们也敬请您的谅解。

您可以在这里提交投诉: 投诉表

在我们的网站上，我们为您提供了虚拟试戴一些精选眼镜的机会。通过观看您戴上不同眼镜的效果，您可以获得对于我们众多产品的第一眼、且有说服力的印象。

为了能够进行虚拟试戴，请使用终端设备（台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机）的相机录制一段您的面部视频。
您需要跟着说明进行操作并相应地移动自己的脸部。在此过程中，还会要求您将一张普通的信用卡举在您的脸前（此步骤是可选的，可以跳过）- 请将信用卡的背面正对相机，并确保相机不会捕获到卡上的任何个人信息。 因为通过信用卡，可以使眼镜更贴近实际尺寸。现在可以通过虚拟试戴系统在线试戴之前只能到店体验的光学眼镜和太阳镜。

虚拟试戴要求通过浏览器访问摄像机。如果您同意，虚拟试戴将访问您设备上的相机。

您可以在 Silhouette 网站的以下链接www.silhouette.com/virtual-try-on 找到虚拟试戴。
此外，所有试戴产品上均带有一个图标标记。也可以在启用了试戴功能的产品的产品页面上进行虚拟试戴。

虚拟试戴具备将试戴录像下载为图像的功能。

如果为您的目标国家/地区提供了用户帐户功能，则录像完成后，可以在一年之内将图像显示在您的用户帐户；或者也可以使用会话 cookie（最长可保存 90 天），通过您的浏览器软件来显示。只要您再次调用已经操作过的虚拟试戴，或者只要存储在浏览器中的会话 cookie 在此期间没有删除，就会自动显示。录像可以随时删除。我们的软件合作伙伴 ditto Technologies, Inc. 的服务器存储期限为 2 年。您可以随时通过撤回您的同意从软件合作伙伴处删除录像。

信用卡用于尺寸的缩放比例，以便可以显示眼镜在脸上的正确尺寸。

请注意环境的明亮度和光线。此外，如果将头发向后梳并且露出耳朵，也有助于提高录像质量。请直视设备的摄像头，然后按照说明进行虚拟试戴。

眼镜和颜色都进行了真实地视觉还原。由于屏幕校准不同，可能会产生极细微的偏差。

虚拟试戴适用于一部分精选出来的光学眼镜和太阳镜。可使用该功能的型号标有相应的图标。

所有启用了虚拟试戴的产品均带有相应的图标标记。

如果您在使用虚拟试戴时遇到问题，请使用我们的，向我们发送联系请求。