Sul nostro sito web ti offriamo la possibilità di provare virtualmente occhiali selezionati. Puoi avere una prima e significativa impressione di numerosi prodotti della nostra gamma, per vedere come ti stanno occhiali diversi.

Per poter effettuare il Try-On virtuale, registra un video del tuo viso con la fotocamera del tuo dispositivo (PC, portatile, tablet, smartphone). Devi seguire le istruzioni e muovere il viso di conseguenza. Nel corso di questa procedura, ti verrà anche chiesto di tenere una comune tessera davanti al tuo viso (questo passaggio è facoltativo e può essere saltato): per favore, tieni la parte posteriore vicino alla fotocamera o assicurati che non venga ripresa alcuna informazione personale sulla tessera. Il posizionamento della tessera consente una rappresentazione più realistica delle dimensioni degli occhiali. Ora puoi provare on-line tutte le montature da vista e gli occhiali da sole disponibili nel Try-On.

Il Try-On virtuale richiede l'accesso alla fotocamera tramite il browser. Se dai l'autorizzazione, il Try On virtuale accederà alla fotocamera del tuo dispositivo.

Puoi trovare il Try-On virtuale sul sito Web di Silhouette all'indirizzo www.silhouette.com/virtual-try-on.
Tutti i prodotti disponibili per il Try-On virtuale sono contrassegnati da un'icona. Il Try-On virtuale può essere avviato anche dalla pagina prodotto dei prodotti abilitati alla prova.

Il Try-On virtuale consente il download della registrazione per la prova virtuale come immagine.

Dopo che la registrazione è stata creata, puoi visualizzarla nel tuo account utente entro 1 anno se è prevista una funzione di account utente per il tuo Paese di destinazione o tramite il software del browser utilizzando un cookie di sessione, che ha una durata di 90 giorni. Ciò avviene automaticamente non appena si riapre il Try-On virtuale già eseguito e, per quanto riguarda il cookie di sessione, purché nel frattempo i cookie memorizzati nel browser non siano stati cancellati. La registrazione può essere cancellata in qualsiasi momento. Il periodo di archiviazione del server presso il nostro partner software ditto Technologies, Inc. è di 2 anni. Puoi far cancellare la registrazione dal partner software in qualsiasi momento revocando il tuo consenso.

La tessera viene utilizzata per la proporzione in scala: serve per consentire di visualizzare la dimensione corretta degli occhiali sul viso.

È importante che tu sia in un ambiente luminoso. Inoltre, se tiri indietro i capelli e le orecchie sono visibili la qualità sarà migliore. Guarda direttamente nella fotocamera del tuo dispositivo e segui le istruzioni che ti guideranno durante il Try-On virtuale.

Gli occhiali e i colori sono visualizzati in modo realistico. Possono verificarsi piccole variazioni a causa della diversa calibrazione dello schermo.

Il Try-On virtuale è disponibile per un assortimento selezionato di occhiali oftalmici e da sole. I modelli disponibili sono contrassegnati da un'apposita icona.

Tutti i prodotti disponibili per il Try-On virtuale sono contrassegnati da un'apposita icona.

In caso di problemi con ll'utilizzo del Try-On virtuale, inviaci una richiesta di contatto utilizzando il nostro modulo di contatto.

Gli occhiali in titanio sono realizzati con una lega al titanio beta di alta qualità contenente una minima percentuale di altri metalli pregiati che le conferiscono maggiore resistenza; proprio come avviene per i gioielli in oro massiccio, che non sono mai costituiti da oro puro al 100%, altrimenti risulterebbero troppo delicati.

I materiali leganti impiegati per potenziare le caratteristiche del materiale ed esaltarne l'eccellenza, sono ipoallergenici e privi di sostanze sensibilizzanti. Per motivi di riservatezza, non ci è possibile fornire maggiori dettagli sulla composizione specifica delle leghe utilizzate.

Il nostro maggiore fornitore è situato in Giappone.

Le lenti polarizzanti fungono da filtro contro i riflessi prodotti da superfici che riflettono i raggi luminosi del sole. Grazie alla loro particolare struttura sono in grado di filtrare la luce riflessa da superfici come acqua, sabbia, asfalto, neve.

Non è stata applicata nessuna pellicola sulla parte esterna della lente. A seconda del modello esistono diverse possibilità: deposito di uno strato colorato tramite processo di vaporizzazione oppure colore applicato al materiale di base.

Il primo numero indica le norme alle quali sono conformi questi occhiali (vedi tabella delle norme). Il numero fra parentesi quadre [ ] indica il livello di protezione in base alle scale utilizzate in Europa e in Australia (= categoria del filtro o shade number). Gli occhiali da sole con codici 1 e 9 riportano il marchio CE e per questo motivo sono conformi alle disposizioni della direttiva 89/686/CEE, così come alle prescrizioni della normativa armonizzata dell'Unione Europea EN 1836 ed all'American National Standard ANSI Z80.3. I prodotti con i codici 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11 o 12 riportano il marchio CE e oltre alle normative EN e ANSI sono conformi anche allo standard australiano / neozelandese AS/NSZ 1067.

Questi occhiali da sole proteggono dalla luce abbagliante dei raggi solari, dai raggi UV naturali (protezione UV al 100%), dalla neve, dalla pioggia e dal vento.

Non sono adatti come protezione da: urti, oggetti duri, visione diretta del sole, lampade ad intensa irradiazione di energia luminosa, sedute di abbronzatura artificiale.

Per evitare danni, conservare e trasportare sempre gli occhiali da sole nell'apposito astuccio. Se ciò nonostante i filtri dovessero subire dei danneggiamenti vanno sostituiti con filtri di ricambio equivalenti!

Per garantire l'ottima funzionalità degli occhiali, pulire i filtri regolarmente con acqua corrente pulita e con un panno morbido. In caso di sporcizia persistente, usare un normale sapone neutro o un detergente per occhiali reperibile comunemente in commercio. Non strofinare i filtri quando sono umidi, ma asciugarli delicatamente con un panno morbido o lasciarli asciugare all'aria.

La invitiamo a rivolgersi per chiarimenti presso una delle nostre sedi:
http://www.silhouette-international.com/silhouette/contact/locations/index.de.php

Di solito con l'acquisto di ogni paio di occhiali Silhouette viene consegnato un apposito astuccio. Se necessita un nuovo astuccio la invitiamo a rivolgersi direttamente presso un nostro rivenditore ottico specializzato nelle sue vicinanze che la aiuterà a trovare l'articolo adatto per i suoi occhiali Silhouette.

I clip-on sono disponibili nei colori grigio-verde e marrone per quasi tutti i nostri modelli e collezioni glasant (senza montatura). Le lenti di tutti i nostri clip on hanno effetto polarizzante.

Attualmente i nostri occhiali sono venduti online e spediti solo in Austria. Vi invitiamo a rivolgervi a un ottico nelle vostre vicinanze, che vi aiuterà a scegliere gli occhiali più adatti alle vostre esigenze.

La invitiamo a rivolgersi al suo ottico che la aiuterà a scegliere il nasello più adatto alle sue esigenze e lo ordinerà per lei.

Può trovare tutte le informazioni sul nostro brand e sulla gamma completa dei nostri occhiali attraverso la homepage del nostro sito.

La invitiamo a rivolgersi a un ottico nostro rivenditore autorizzato nelle sue vicinanze che la aiuterà a scegliere le aste della lunghezza più adatta alle sue esigenze.

Può trovare diversi video, immagini e testi da scaricare sul nostro sito, nell'apposita area "STAMPA". La invitiamo a rispettare i relativi COPYRIGHTS! Se lei è un giornalista, per ogni ulteriore informazione contatti l'ufficio stampa del suo paese di riferimento.
Se lei è un nostro rivenditore contatti invece il customer service del suo paese di riferimento.

Può trovare le immagini di tutti i modelli Silhouette sul nostro sito, dove potrà altresì aprire una visualizzazione a 360° di tutti i modelli in tutti i colori disponibili.

La invitiamo a rivolgersi presso l'ottico dove gli occhiali sono stati acquistati.

Per la riparazione la invitiamo a rivolgersi presso il rivenditore autorizzato Silhouette dove gli occhiali sono stati acquistati, poiché è quest’ultimo che in caso di non conformità ha il dovere di verificare, eventualmente contattandoci a supporto, se sussistono i requisiti che determinato il diritto alla Garanzia Legale e cioè se vi sia un difetto del materiale o di produzione. La Garanzia Legale prevede la possibilità di richiedere l’assistenza in garanzia per difetti emersi, se i presupposti sussistono, entro due anni dal momento dell’acquisto del prodotto.

Non possiamo fornire assistenza diretta ai clienti finali, la invitiamo a rivolgersi presso il rivenditore dove gli occhiali sono stati acquistati che le fornirà tutto il supporto necessario.

Sconsigliamo vivamente di riparare i nostri occhiali in autonomia. La invitiamo a rivolgersi presso il rivenditore dove gli occhiali sono stati acquistati.

Non è necessario cambiare l'intera montatura. In linea di massima disponiamo delle singole parti di ricambio per ogni nostro modello, a meno che si tratti di modelli usciti di produzione da parecchi anni.

La invitiamo a rivolgersi presso uno dei nostri rivenditori autorizzati, meglio presso lo stesso dove gli occhiali sono stati acquistati.

La possibilità di riparare un clip on dipende dall’entità del danno. Se il ponte è rotto può essere riparato dal servizio di assistenza clienti nazionale, se sono danneggiate le lenti occorre sostituire l’intero clip on.

Sì, è possibile riparare gli occhiali Silhouette o sostituirne alcune parti, a meno che si tratti di modelli tolti dalla produzione da parecchi anni,

Generalmente sono disponibili ricambi per tutte le parti degli occhiali, a meno che non siano parti fisse non intercambiabili. I nostri rivenditori autorizzati possono fornirle maggiori informazioni in merito.

I modelli e le varianti offerte da Silhouette sono tantissime, di conseguenza è difficile stimare un prezzo medio. Il suo ottico di fiducia potrà comunicarle il prezzo del modello di occhiali che ha scelto.

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Può trovare tutti i nostri rivenditori autorizzati all'interno dell'area RICERCA RIVENDITORI del nostro sito. È possibile effettuare una ricerca per paese, regione, città, via e CAP.

All'interno dell'area RICERCA RIVENDITORI nel nostro sito può trovare maggiori informazioni sulle date e sulle città dove avvengono le giorante di consulenza di stile.

Al momento è disponibile uno shop online solo in Austria. Fuori dall'Austria vi invitiamo a rivolgervi al vostro ottico di fiducia.

La ringraziamo per l'interesse mostrato nei confronti della nostra azienda.
Sul nostro sito corporate può trovare tutte le posizioni attualmente aperte per la sede di Linz.
Per ulteriori informazioni può rivolgersi direttamente alle sedi locali del paese di suo interesse.

Siamo spiacenti ma non effettuiamo visite guidate all'azienda.

Può contattarci presso la nostra sede centrale dal lunedì al giovedì dalle 7:30 alle 17:00 e il venerdì dalle 7:30 alle 14:00.
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