Foire aux questions sur l’essayage virtuel Silhouette

  • Comment fonctionne l’essayage virtuel?

    Sur notre site internet, vous avez la possibilité d’essayer les lunettes de votre choix. Cela vous permet de vous faire un premier aperçu parlant d’une multitude de produits de notre gamme en observant quel rendu les différentes paires de lunettes offriraient sur votre nez.

    Pour procéder à l’essayage virtuel, enregistrez une vidéo de votre visage à l’aide de la caméra de votre appareil (PC, ordinateur portable, tablette, smartphone). Suivez les instructions et orientez votre visage comme indiqué. On vous demandera ensuite de placer une carte bancaire classique devant votre visage (cette étape est facultative et peut être ignorée) : pour ce faire, présentez le verso de la carte devant la caméra ou assurez-vous que la caméra ne puisse pas capter les informations personnelles figurant sur la carte. L’utilisation de la carte bancaire permet d’obtenir une représentation réaliste des dimensions des lunettes. Vous pouvez ensuite essayer toutes les lunettes optiques et solaires disponibles sur l’essayage virtuel.

  • Comment activer l’accès à la caméra?

    L’essayage virtuel vous demande d’autoriser l’accès à votre caméra via le navigateur. Si vous acceptez, l’essayage virtuel obtient un accès à la caméra de votre appareil.

  • Où se trouve l’essayage virtuel sur le site silhouette.com?

    Vous trouverez l’essayage virtuel sur le site Silhouette sous www.silhouette.com/virtual-try-on.
    Par ailleurs, tous les produits disponibles en essayage virtuel sont marqués d’une icône. Il est ainsi également possible de démarrer l’essayage virtuel depuis la page produit des modèles disponibles en essayage virtuel.

  • Est-il possible de télécharger le résultat de l’essayage virtuel sous forme de photo?

    L’essayage virtuel offre la possibilité de télécharger le résultat de l’essayage sous forme de photo.

  • Est-il possible d’enregistrer le résultat de l’essayage virtuel?

    Une fois le résultat obtenu, vous pouvez le consulter pendant un an sur votre compte utilisateur à condition que la fonctionnalité compte utilisateur soit disponible dans votre pays, ou via votre navigateur à l’aide d’un cookie de session d’une durée de vie de 90 jours. Cela se met en place automatiquement dès que vous consultez une nouvelle fois le résultat d’essayage virtuel réalisé précédemment et, pour ce qui est du cookie de session, à condition que les cookies enregistrés sur votre navigateur ne soient pas effacés d’une autre manière entre-temps. Il est possible de supprimer le résultat de l’essayage à tout moment. La durée d’enregistrement sur serveur de notre partenaire logiciel ditto Technologies, Inc. est de 2 ans. Vous pouvez à tout moment exiger une suppression auprès du partenaire logiciel en révoquant votre consentement.

  • Pourquoi ai-je besoin d’une carte bancaire pour la vidéo?

    La carte bancaire permet d’établir une échelle de mesure et ainsi de présenter les lunettes à la bonne taille sur votre visage.

  • Comment améliorer la qualité de la vidéo?

    Veillez à ce que votre environnement soit lumineux et clair. Par ailleurs, l’essayage sera de meilleure qualité si vos cheveux sont tenus en arrière et vos oreilles visibles. Regardez droit dans la caméra de votre appareil et suivez les instructions qui vous guideront à travers l’essayage virtuel.

  • La représentation des lunettes dans l’essayage virtuel est-elle réaliste?

    Les lunettes et les couleurs sont représentées avec un grand réalisme. Les différents calibrages d’écrans peuvent entraîner des différences minimes.

  • Pour quels modèles peut-on utiliser l’essayage virtuel?

    L'essayage virtuel est disponible pour une sélection de lunettes optiques et solaires. Les modèles disponibles sont marqués de l'icône correspondante.

  • Comment peut-on savoir qu’un produit peut être essayé virtuellement?

    Tous les produits disponibles en essayage virtuel sont marqués d’une icône spécifique.

  • À qui m’adresser en cas de problème technique?

    Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de l’essayage virtuel, n’hésitez pas à nous poser vos questions via notre formulaire de contact.

Aucun résultat trouvé.

Questions sur Silhouette

Aucun résultat trouvé.